Comune di Palermo

COMUNALE DI PALERMO
Sondaggio attività natatorie

Gentile cittadino,
con il presente sondaggio l'Ufficio Sport e Impianti Sportivi si propone di conoscere il parere degli utenti sulla qualitą dei servizi forniti negli impianti sportivi con l'obbiettivo di migliorarli.
A tal fine La invitiamo a collaborare all'iniziativa compilando il questionario in maniera completamente anonima.
Questi dati saranno utili per capire come migliorare il servizio, dove funziona bene e dove si possa migliorare e realizzare ciò di cui l'utenza sportiva ha bisogno o che si aspetta di ricevere dall'Amministrazione.
Contiamo quindi molto sul Suo contributo e a Lei va fin d'ora il nostro ringraziamento per aver dedicato parte del suo tempo al raggiungimento di un obiettivo comune quale il miglioramento della qualità del servizio "Sport".




Tipologia dell'utente:

Età:
 fino a 25 anni
 tra i 26 e i 40 anni
 tra i 41 e i 60 anni
 oltre i 60 anni
Sesso:
 Uomo
 Donna
Titolo di studio:
 Nessun titolo
 Licenza elementare
 Licenza media
 Diploma
 Laurea
Professione:
 Casalinga
 Disoccupato
 Imprenditore
 Lavoratore dipendente
 
 Pensionato
 Professionista
 Studente
 Altro
Utente:
 Nuoto libero
 Iscritto ad una Società
Fascia oraria di frequenza:

Motivazione della frequenza:
 Agonistico
 Terapeutico
 Amatoriale
 Didattico
 Benessere psico-fisico
 Altro
Altro: 

Con quale mezzo raggiunge l'impianto:
 Piedi
 Mezzi pubblici
 Bicicletta
 Motore
 Macchina

Ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, si informa che i dati ricevuti saranno conservati negli archivi del Comune di Palermo e gli stessi saranno utilizzati per i fini consentiti dalla legge.




Come valuta il grado di raggiungibilità dell'impianto:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Come valuta gli spazi disponibili e il livello di pulizia degli Spogliatoi, dei Bagni, delle Docce e dei Servizi:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Valutazione dell'igiene:

Come valuta il livello di pulizia dell'impianto:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Come valuta la pulizia dell'acqua in piscina:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Come valuta la temperatura dell'acqua in piscina:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Come valuta la temperatura della zona vasca:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Valutazione organizzativa:

Come valuta la qualità dell'informazione (chiarezza) ricevuta prima e durante la fruizione del servizio:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Informazioni dall'ufficio:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Come valuta la durata e gli orari di apertura dell'impianto:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Come valuta le modalità di espletamento delle procedure amministrative per la fruizione del servizio:

Acquisto biglietto:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Abbonamento:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Come valuta la disponibilità e cortesia degli operatori:

Addetti alla biglietteria:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Assistenti bagnanti:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 
Addetti alle pulizie:
 Insoddisfatto
 Poco soddisfatto
 Soddisfatto
 Molto soddisfatto
Motivazione: 


Eventuali suggerimenti per il miglioramento del servizio: